Avoir un contrat de prévoyance, c’est vivre avec la certitude de partir dans le respect de ses volontés.
Parce que notre vie nous est prêtée et qu’il faut un jour la rendre, il est important de penser à son propre départ. Veut-on être incinéré ou déposé en terre? Souhaite-t-on un service laïque, religieux, ou s’en aller simplement dans le silence nous suffit?
La prévoyance funéraire garantit le respect des volontés de chacun et décharge aussi les proches de tout choix qui peut s’avérer difficile au moment du décès d’un être cher. De plus, elle soulage la famille du poids financier des funérailles.
Dans ce cadre, Azur Prévoyance Funéraire, propose une large gamme de prestations différentes, toutes adaptées aux souhaits, à la culture ou à la religion de ses clients. Quant au budget, il peut être ajusté lors d’un entretien personnalisé avec des conseillers qui proposent un accompagnement et un soutien tout au long du projet de prévoyance.
Sophie Bédoïan, cadre dirigeant des Pompes Funèbres Générales Genève SA qui réalisent des contrats de prévoyance funéraire depuis 1982, nous éclaire sur ce sujet et nous explique les avantages d’une telle décision.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler dans ce secteur?
C’est une histoire de famille. Mon père est entré dans la société en tant qu’assistant funéraire en 1987 et il est maintenant Directeur Général. Depuis toute petite, j’ai toujours connu les Pompes Funèbres Générales et l’agence de Carouge. Ma mère l’a rejoint en 2001 comme Directrice Administrative. Pour ma part, je me suis lancée dans cette activité en 2006, après mes études en hôtellerie et restauration qui m’ont apporté une grande rigueur et le sens d’un service à la clientèle irréprochable. Mais il me manquait quelque chose. De part l’aspect tellement humain et tellement vrai de notre profession, notre activité est une vocation avant d’être un travail. J’ai maintenant la sensation d’être vraiment utile.
Que comporte un contrat de prévoyance funéraire?
Tout d’abord, un contrat de prévoyance est unique. Cela va du choix du cercueil à la rédaction anticipée de l’avis mortuaire, en passant par le choix du lieu de la cérémonie, le type de sépulture et même le choix des fleurs. Nous prenons le temps d’étudier ensemble les volontés, de nos clients, de les rassurer sur d’éventuelles inquiétudes et d’établir un budget en fonction de leurs possibilités. Il faut prendre le temps de la réflexion car c’est une démarche personnelle qui est parfois difficile à faire.
Pourquoi cette pratique est-elle courante aujourd’hui?
L’établissement d’un contrat de prévoyance funéraire rassure la personne concernée car elle sait qu’elle sera prise en charge rapidement et que tout se déroulera selon ses volontés. La démarche est totalement personnelle, mais c’est aussi un acte de cœur envers ses proches.
Aujourd’hui, les membres d’une famille vivent souvent aux quatre coins du monde. Pour les enfants, il est rassurant de savoir que leurs parents ont tout prévu et que, le temps de revenir de l’étranger, l’organisation a déjà commencé. De plus, il peut y avoir des conflits importants dans les familles. Le contrat de prévoyance a le mérite de tranquilliser et de mettre tout le monde d’accord.
Nous remarquons aussi qu’il y a de plus en plus de gens qui vivent seuls. Dans ce cadre aussi, c’est très rassurant de savoir que tout est bien organisé et que nos volontés seront respectées. Enfin, l’aspect financier est aussi important. Toutes les personnes qui viennent nous voir sont soulagées une fois le contrat souscrit car, le moment venu, elles ne laissent pas cette charge financière à leur famille.
Quand faudrait-il envisager une telle démarche?
Il n’y a pas d’âge idéal et l’on constate aujourd’hui que les gens commencent à y penser de plus en plus tôt. Cependant, nous rencontrons parfois des situations dramatiques, comme lorsque des personnes n’ont pas de famille, vivent seules ou en EMS et n’ont laissé aucune directive.
Les pompes funèbres ne sont pas en mesure de prendre la décision de procéder à une crémation ou à une inhumation. Les volontés de la personne ne pourront donc pas forcément être respectées et je crois
qu’il n’y a rien de pire.
De plus, les comptes bancaires étant bloqués au moment du décès, qui doit prendre en charge les frais d’obsèques si rien n’a été prévu en amont? Nous avons le regret de constater que des défunts restent
chez nous ou à la morgue de nombreux jours avant qu’une décision ne soit prise par quelqu’un. Ainsi, pour une personne seule, établir un contrat de prévoyance paraît essentiel.
Quelle est l’importance du soutien
des conseillers en prévoyance?
Il y a en réalité deux choses importantes: faire appel à des professionnels du funéraire pour que tout ce qui est consigné dans le contrat soit réalisable lors du décès, mais aussi faire appel à une entreprise de prévoyance funéraire qui existe depuis longtemps et qui a pignon sur rue.
Nous voyons fleurir des plateformes internet qui donnent des informations et des conseils sur ce qu’il faut faire le moment venu et qui se proposent de consigner vos volontés. Mais pour la plupart, ce ne
sont pas des professionnels du funéraire. Seule une société indépendante et spécialisée dans ce domaine comme Azur Prévoyance Funéraire peut garantir le respect des volontés de ses clients et la sécurité optimale des fonds versés.
Plus d’informations:
www.azur-prevoyance.ch
Tél. 022 342 66 22